Zgodnie z tematem webinarium: Jak się chwalić, by inni nas dostrzegali?, zastanawialiśmy się, jak adresować komunikaty, by docierały do właściwych odbiorców. Warto zacząć od okreslenia adresatów, gdyż jak pokazuje doświadczenie, niejednokrotnie intencja naszych informacji, postów, wpisów na stronie jest ukierunkowana do:

• konkretnej osoby (np. starosty, prezydenta, burmistrza, wójta, określonego pracownika czy "tego konkretnego czytelnika"),
• grupy osób (np. urzędników reprezentujących organizatora, pracowników działu/instytucji, uczestników klubu/koła zainteresowań, wolontariuszy) lub
• pokolenia (grupy podobnej wiekowo i połączonej określonymi cechami generacyjnymi).

By własciwie zbudować komunikat, użyć właściwego kanału komunikacji, czy dostosować ofertę biblioteczną do poszczególnych pokoleń, warto poznać ich charakterystykę, wartości, kórymi się kierują, a także empatycznie spojrzeć na tytuły książek, które czytają i krytycznie przyjrzeć się wydarzeniom, na które uczęszczają. Warto wspomnieć, że kryteria wieku są umowne, różnią się w zależności od opracowania, ale też krajów czy kontynentów. Poniższe opisy powinny stanowić punkt wyjścia, a nie prawdę ostateczną :)

Ciche Pokolenie (Silent Generation)

• Charakterystyka: Urodzeni między około 1925 a 1945 rokiem, ta generacja jest znana z dyskrecji, szacunku dla autorytetów i pracy ciężkiej. Byli świadkami wielu wydarzeń historycznych, takich jak II wojna światowa i okres powojenny.
• Wartości: Cechuje ich konserwatyzm, posłuszeństwo, lojalność wobec rodzin i instytucji.
• Książki: Interesują się literaturą klasyczną oraz literaturą dotyczącą historii i autobiografiami.
• Wydarzenia: Raczej unikają dużych zgromadzeń, ale mogą uczestniczyć w wydarzeniach społecznych, takich jak spotkania rodzinne.

Baby Boomers

• Charakterystyka: Urodzeni między 1946 a 1964 rokiem, baby boomers to generacja, która doświadczyła okresu szybkiego wzrostu gospodarczego i kulturowego po II wojnie światowej.
• Wartości: Dążą do sukcesu zawodowego, wolności osobistej i zaangażowania społecznego.
• Książki: Cenią literaturę faktu, a także książki motywacyjne i dotyczące rozwoju osobistego.
• Wydarzenia: Chętnie uczestniczą w wydarzeniach kulturalnych, koncertach, wyjazdach oraz spotkaniach biznesowych.

Pokolenie X (X Generation)

• Charakterystyka: Urodzeni między 1965 a 1980 rokiem, generacja X jest znana z pragmatyzmu i elastyczności w podejściu do życia.
• Wartości: Doceniają równowagę między pracą a życiem prywatnym, niezależność i autonomię.
• Książki: Interesują się literaturą dystopijną, kryminałami oraz książkami związanymi z technologią.
• Wydarzenia: Preferują wydarzenia związane z kulturą alternatywną, takie jak festiwale muzyczne, wydarzenia sportowe oraz podróże.

Pokolenie Y (Millenials)

• Charakterystyka: Urodzeni między 1981 a 1996 rokiem, millenialsi są często opisywani jako pokolenie technologiczne, zafascynowane internetem i nowymi technologiami.
• Wartości: Cenią równość, różnorodność, zrównoważony rozwój oraz doświadczenia ponad materialne posiadanie.
• Książki: Często sięgają po literaturę fantastyczną, książki popularnonaukowe oraz publikacje dotyczące rozwoju osobistego.
• Wydarzenia: Aktywnie uczestniczą w wydarzeniach społecznych, koncertach, festiwalach kultury młodzieżowej oraz wydarzeniach sportowych.

Pokolenie Z (Connected)

• Charakterystyka: Urodzeni po 1997 roku, pokolenie Z jest całkowicie zanurzone w technologii, sieciach społecznościowych i mediach cyfrowych.
• Wartości: Cenią autentyczność, zrównoważony rozwój, aktywizm społeczny oraz równość.
• Książki: Preferują krótkie, treściwe formy publikacji; formatem odpowiadają im e-booki, artykuły internetowe oraz komiksy.
• Wydarzenia: Zainteresowani są wydarzeniami online, streamami na żywo, konwencjami komiksowymi oraz wydarzeniami sportowymi.

Pokolenie Ź (iGen)

• Charakterystyka: Urodzeni po 2010 roku, pokolenie Ź jest w pełni zintegrowane z technologią od najmłodszych lat, z dostępem do smartfonów i tabletów.
• Wartości: Często cenione są wartości takie jak zrównoważony rozwój, elastyczność, kreatywność oraz zainteresowania środowiskowe.
• Książki: Preferują interaktywne książki, e-booki oraz audiobooki.
• Wydarzenia: Chętnie uczestniczą w wydarzeniach dla dzieci, takich jak festiwale animacji, teatrzyki dla najmłodszych oraz warsztaty kreatywne.

Pokolenie Ż (Indygo)

• Charakterystyka: Określenie indygo odnosi się do nazwy koloru, mającego również znaczenie magiczne. Osoby urodzone po 2012 roku mające wspólne cechy, takie jak wrażliwość, kreatywność i dążenie do zmian w społeczeństwie.
• Wartości: Cenią wolność, tolerancję, samorealizację oraz dążenie do tworzenia pozytywnych zmian w społeczeństwie.
• Książki: Zainteresowani literaturą alternatywną (czasem wręcz ezoteryczną), filozoficzną oraz książkami z zakresu psychologii i samorozwoju (często wykraczają zainteresowaniami poz standardy wieku).
• Wydarzenia: Chętnie uczestniczą w warsztatach artystycznych, wydarzeniach związanych z ruchem oraz w spotkaniach o tematyce alternatywnej.

Pokolenie A (Alfa)

• Charakterystyka: Urodzeni od około 2013 roku, pokolenie Alfa jest jeszcze młode i nie ma jeszcze pełnego obrazu jego cech i wartości. Jednakże, wychowują się w erze cyfrowej, co ma wpływ na ich rozwój i zachowania. Są alternatywą dla pokolenia Indygo.
• Wartości: Nadal ewoluujące, ale mogą obejmować zrównoważony rozwój, kreatywność oraz zainteresowania technologiczne.
• Książki: Wciąż kształtują swoje preferencje czytelnicze, ale mogą być zainteresowani interaktywnymi książkami i multimediów.
• Wydarzenia: Często uczestniczą w wydarzeniach dla dzieci, takich jak spektakle teatralne, wystawy interaktywne oraz atrakcje dla najmłodszych.

Poza cechami generacyjnymi, znaczenie ma również styl komunikacji czy stosowane metaprogramy, o których można więcej usłyszeć w nagraniu webinarium: